Het gebruik van de term 'interventie' is nog niet overal gemeengoed binnen het domein van re-integratie. Vaak wordt gesproken over 'trajecten' en 'modules'. In de praktijk is de aandacht vooral gericht op de uitkomsten van die trajecten en modules en wordt een ingeschakelde dienstverlener afgerekend op een vooraf overeengekomen (uitstroom)resultaat. Veel minder aandacht bestaat voor het mechanisme dat het resultaat bewerkstelligt. Het traject zelf blijft met andere woorden een black box; de werking wordt niet blootgelegd. Daardoor is het ongewis of het traject in andere gevallen en onder andere omstandigheden ook zal werken.

Met het begrip interventie wordt de black box geopend. Een interventie is een doelgerichte en planmatige activiteit die er op is gericht om een bepaalde verandering bij iemand teweeg te brengen. Werkloosheid wordt veroorzaakt en beïnvloed door factoren die deels veranderlijk - zoals competenties, schulden - en deels onveranderlijk - zoals leeftijd, etniciteit - zijn. Een interventie is logischerwijs gericht op de veranderbare en beïnvloedbare factoren die bijdragen aan de werkloosheid. Binnen een interventie worden specifieke doelen gesteld met betrekking tot deze beïnvloedbare factoren. Het eindresultaat van de interventie wordt bepaald door het effect van de interventie op de beïnvloedbare factoren minus de werking van de niet-beïnvloedbare factoren. Binnen het domein van re-integratie wordt de werking van de niet-beinvloedbare factoren mede bepaald door de conjunctuur.  Meer over beïnvloedbare en niet-beïnvloedbare factoren.....

Een interventie kan verschillende werkzame factoren of ingrediënten bevatten. Algemeen werkzame factoren zijn de factoren die bijdragen aan het resultaat ongeacht de soort interventie en de doelgroep. Ze zijn universeel omdat ze in iedere helpende of dienstverlenende relatie een rol spelen en de basis vormen voor goede dienstverlening. Ze zijn idealiter in iedere interventie aanwezig en hebben belangrijke toegevoegde waarde voor het effect van de interventie. Specifiek werkzame factoren zijn factoren die alleen gelden voor bepaalde typen interventies in de context van bepaalde doelen en voor bepaalde doelgroepen. Zij zijn gericht op de specifieke belemmering van de werkzoekende. Meer over algemeen en specifiek werkzame factoren......