Algemeen werkende bestanddelen bij het inzetten van interventies
Bij elke interventie op deze website staan de specifieke werkzame bestanddelen van die interventie genoemd. Daarbij horen ook de eigen specifieke randvoorwaarden. Die zijn een essentieel bestanddeel voor de effectiviteit van die interventie.
Algemene werkende bestanddelen
Daarnaast hebben gemeenten en re-integratiebedrijven in de praktijk ervaringen opgedaan met succes- en faalfactoren die in meer algemene zin het slagen van interventies beïnvloeden. Die noemen we algemeen werkzame bestanddelen.
Een interventie waarvan de werking goed onderbouwd is, kan soms toch een teleurstellend resultaat opleveren. Waar heeft dat mee te maken en hoe kunnen we dat voorkomen? Er is onvoldoende wetenschappelijk onderzoek bekend om daar evidence based uitspraken over te doen. In de praktijk zien we echter wel succes- en faalfactoren waarvan we aannemen dat ze van invloed zijn op het uiteindelijke resultaat. Samengevat gaat het om organisatorische randvoorwaarden en om de bejegening van de cliënt door de professional.
De hieronder genoemde adviezen kunnen “open deuren” lijken, maar in de praktijk gaat het juist op deze punten vaak mis. Ook als de eisen en afspraken op papier wel duidelijk zijn, blijken ze in de praktijk moeizaam gerealiseerd te worden.
Verschillende onderdelen zijn één geheel
Een totaal re-integratietraject bestaat vaak uit verschillende onderdelen en fasen, die door verschillende organisaties worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld intake, diagnostische fase, intensieve training, begeleiding naar een baan en nazorg. Laat verschillende onderdelen van het totale traject direct op elkaar aansluiten. Voorkom dat er een periode ontstaat waarin het vervolg van het traject onduidelijk is en er niets gebeurt met de cliënt.
Hou de cliënt voortdurend in beeld
Het is belangrijk dat een cliënt weet wie zijn of haar contactpersoon is en dat deze ook werkelijk bereikbaar is voor de cliënt en voor begeleiders die een onderdeel van het totale traject uitvoeren. De contactpersoon moet werkelijk actief betrokken zijn bij de cliënt en diens re-integratietraject. Zodra de cliënt bijvoorbeeld niet verschijnt, is het belangrijk dat direct contact wordt opgenomen.
Als overdracht nodig is naar een nieuwe contactpersoon, zorg dan voor een “warme overdracht” in aanwezigheid van de cliënt zodat de begeleiding naadloos doorloopt. Stel dat als harde voorwaarde aan de verschillende organisaties die aan het totale re-integratietraject willen meewerken.
Het einde van de begeleiding
Als het einddoel van het re-integratietraject is behaald, bijvoorbeeld plaatsing bij een werkgever, sluit de begeleiding dan nog niet af. De plaatsing is voor cliënt en werkgever spannend en de start is een risicovolle periode waarin misverstanden en verwachtingen een duurzaam resultaat in de weg kunnen staan. Nazorg is een belangrijk onderdeel van het re-integratietraject. Definieer ook in deze fase waar de nazorg aan moet voldoen.
Methodisch handelen door de professional
De kwaliteit van de professional is van grote invloed op de effectiviteit van de interventie. Methodisch handelen betekent dat de professional, gezien de kenmerken van de cliënt, gesystematiseerd en overwogen te werk gaat om een bepaald doel te bereiken.