Advies bij aanbesteden

Het aanbesteden van re-integratie is geen doel op zich. Het is een hulpmiddel om datgene in te kopen dat het gewenste resultaat zo goed mogelijk benadert. Aandacht voor bewezen effectiviteit helpt daarbij.

Weet wat het doel is

Succesvolle re-integratie begint met de vraag: “Wat maakt dat deze cliënt niet zelfstandig de weg naar werk kan vinden?” Om een passende interventie in te kunnen zetten, moet eerst in kaart gebracht zijn welk probleem opgelost moet worden en welke vaardigheden de cliënt moet ontwikkelen.

De inkoop van interventies is mogelijk door een brede aanbesteding waarbij verschillende typen dienstverlening worden ingekocht, of door het inkopen van specifieke interventies. In beide gevallen moet duidelijk zijn welke cliënten gemeenschappelijke belemmeringen ervaren en gebaat zijn bij dezelfde interventie. Een niet-passende interventie is een teleurstelling voor de cliënt en weggegooid geld.

Onderbouwing van effectiviteit als criterium

Dat kan op verschillende manieren.

• Door te vragen naar een theoretische onderbouwing, proces- en resultaatevaluatie van de interventie. Geef duidelijk aan volgens welke criteria wordt beoordeeld of er sprake is van voldoende onderbouwing. Verwijs daarbij naar Interventies Naar Werk.
• Door extra punten toe te kennen aan bewezen effectiviteit. Ook is het mogelijk als harde eis te formuleren dat bijvoorbeeld minimaal 50% van de punten zijn behaald voor dat ene criterium ‘bewezen effectiviteit’.
• Door de doelgroep voor wie de interventie(s) zijn bedoeld te omschrijven in dezelfde termen als die gebruikt worden op de website. Dan zijn passende interventies en werkzame bestanddelen gemakkelijk te herkennen.
• Door specifieke eisen te stellen aan algemene werkende bestanddelen die belangrijk zijn voor het daadwerkelijk slagen van de interventie.
• Door te eisen dat het re-integratiebedrijf bij grotere opdrachten tijdens en na de uitvoering van de opdracht een proces- en resultaatevaluatie van de uitgevoerde interventie laat uitvoeren, zodat de effectiviteit achteraf aan te tonen is. Als het bedrijf ook nog een theoretische onderbouwing maakt, kan de interventie meteen ter beoordeling worden aangeboden aan de website.

Een mooie set aanbestedingscriteria is geen wondermiddel. Het succes van de interventie staat of valt met de kwaliteit van de uitvoering in de praktijk.